Laukos
Tehnika

Hannoverē demonstrē virtuālā atbalsta sistēmu servisu tehniķiem0

Pēc “Agritechnica 2017” materiāliem sagatavojis Jānis Kažotnieks, mehanizācijas eksperts

Vācijas pilsētā Hannoverē nupat notikušajā industrijas izstādē “Agritechnica 2017” cita starpā tika demonstrēts SmartService 4.0 virtuālais atbalsts servisu tehniskajam personālam, kuru izstrādājusi kompānija Amazonen-Werke H.Dreyer GmbH & Co., iegūstot vienu no izstādes 39 sudraba medaļām.


Servisu tehniķiem aizvien biežāk nepieciešamas arvien specifiskākas apmācības, lai tiktu galā ar problēmām, kas radušās tai vai citai komplicētai tehnikas vienībai. Tai pašā laikā bieži vien ir tā, ka klients prasa problēmu atrisināt pēc iespējas ātrāk un tad nav laika gaidīt, kamēr ieradīsies ražotāja servisa pārstāvis.


Laikmetā, kad mašīnas kļūst aizvien komplicētākas, Amazone ar savu SmartService 4.0 nodrošina savu pārstāvju servisu ar virtuālo apmācību programmatūru, kas palīdz atrisināt radušās tehniskās problēmas maksimāli ātrā laikā un efektīvi.

Programmatūra ļauj strādāt, gan izmantojot multimediju tehnoloģijas, gan arī uz lauka, izmantojot planšetes. Konstatējot reālo situāciju, kas radusies servisa tehniķim katrā konkrētā gadījumā, profesionāls servisa konsultants reālajā laikā spēj sniegt derīgus padomus, lai situāciju pēc iespējas veiksmīgāk atrisinātu. Šī sistēma strādā daudz labāk nekā vienkārša konsultācija pa telefonu.


Žurnāla ” Agro Tops” novembra izdevums.
Žurnāla ” Agro Tops” novembra izdevums.

Vairāk lasiet žurnālā Agro Tops

LA.lv
AT
Agro Tops
Laukos
Ukrainā sākta jauna zīmola traktoru ražošana
1 diena
AT
Agro Tops
Laukos
Jaunumi augu aizsardzības līdzekļu reģistrā – dzīvie organismi
1 diena
LE
LETA
Laukos
Kooperatīva “Agrario” apgrozījums pagājušajā finanšu gadā saruka līdz 960 251 eiro
2 dienas

Lasītākie raksti

Par svarīgo

LE
LETA
Latvijā
Pūce pieļauj iespēju saglabāt Liepājai, Rēzeknei un Daugavpilij atsevišķu pašvaldības statusu
1 stunda
LE
LETA
Ekonomika
Vai beidzies čeku loterijas bums?
1 stunda
LL
LETA, LA.lv
Dabā
Šonedēļ līs retāk! Sinoptiķi jau izsaka versiju, kāda varētu būt ziema Ziemeļeiropā
3 stundas
LE
LETA
Sports
Sevastova ar pārliecinošu uzvaru sāk turnīru Maskavā
1 stunda
LA
LA.LV
Kultūra
Radošo personu atbalsta programmā samazinās piešķīrumu senioriem 1
3 stundas